障害復旧情報:au PAYカードチャージ利用と請求額表示不可について

いつもau PAYをご利用いただき、ありがとうございます。

2021年9月19日17:47から18:58まで、au PAY カードの以下の機能に影響が出ておりましたが、現在は復旧しております。

<影響した機能>
 ・au PAY カードからのチャージ及びオートチャージ設定・変更
  ※リアルタイムチャージを設定済みのお客様へは決済への影響はございません。
 ・au PAY アプリからau PAY カードのApple Pay設定
 ・au PAY アプリからau PAY カードのお申込み
 ・au PAY アプリからau PAY カードのご請求額の表示
 ・au PAY アプリからau PAY スマートローンの お申込み

お客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

au PAY プリペイドカードの「ご利用開始」お手続き、
各種キャンペーンのキャッシュバック受取にもログインが必要です。

au PAY(コード支払い)

さあ、au PAYをはじめよう!
QRコードでお支払いができるスマホ決済サービスです。
スマホをお持ちのお客さまならどなたでもご利用いただけます
au PAYプリペイドカード

au PAY プリペイドカード

さあ、au PAYをはじめよう!
コンビニ・飲食店などのお店や、インターネットでのお買い物につかえるプリペイド式カード。お買い物のたびにポイントがたまります。

au PAY プリペイドカードのご利用にはau IDの設定が必要です。
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auご利用料金のお支払いはもちろん、普段のお買い物や公共料金のお支払いなどで100円(税込)ごとに1ポイントたまるクレジットカードです。
たまったポイントは1P=1円としてイロイロな使い方ができてとってもオトクです。

au PAY マーケット

たくさんの商品やお店と出会える、auのショッピングサイト

au PAY マーケット

ポイントアップ店

「ポイントアップ店」はau PAY(コード支払い)、au PAY プリペイドカード、au PAY カードのご利用でポイントがさらにたまるお得なお店です。
詳細は、au PAY アプリの「つかえるお店→ポイントアップ店を探す」でご確認ください。

<一例>

  • セブン-イレブン
  • イトーヨーカドー
  • ファミリーレストラン「ココス」
  • ドミノピザ
  • 紀伊國屋書店
  • TOHOシネマズ
  • BIG ECHO
  • 出光

au PAY アプリ(旧au WALLET アプリ)

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ポイントやau PAY 残高の管理、金融商品やでんき、エンタメサービスのアクセスもこれひとつで!

  • ・スマホ決済 au PAY(コード支払い)でのお買い物
  • ・au PAY 残高への各種チャージ
  • ・ポイントの残高確認や利用
  • ・「お金の管理」の入出金履歴を使った家計簿管理
  • ・au PAYのつかえるお店の確認やau PAY カードのご請求額の確認
  • ・au PAY マーケットでのお買い物、様々な金融サービスの利用 など

iPhoneの方 App Store から Androidの方 Google Play から

「au PAY」で検索し、ダウンロードしてください。

<対応機種> iOS9.0以上/Android™4.4以上のスマートフォン・タブレット
※3G端末・iPhone 4s/5/5c・iPad(第2世代/第3世代/第4世代)・iPad mini(第1世代)は対象外
※auのAndroid™スマートフォンをご利用のお客さまは、あらかじめダウンロードされている場合があります。
※別途パケット通信料がかかります。

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