au WALLET

よくある質問

カードを失くした、盗難にあった

カードの紛失・盗難にあった際は、すぐにご連絡ください。
新しいカードの発行手続きを行います。年中無休・24時間体制でご連絡を受付けています。

電話番号：0120-977-964

• ※紛失・盗難における補填は行っておりません。
• ※電話がつながりにくい場合、まずは「カードロック設定」を行ってください。
• ※海外からのお問い合せには対応しておりません。

戻る