現在、au WALLET プリペイドカードの残高不足のお知らせを装った詐欺メールが複数報告されております。不審なメールに記載のURLは、絶対にアクセスしないようご注意ください。
<詐欺が疑われるケース>
・「info@wallet.auone.jp」以外のアドレスから送信されている。
・「ご利用金額：74,000円」など身に覚えのない金額が表示されている。
このようなメールを受信されましたら、まずはメール本文に記載のあるカード番号の下4桁が、お客さまのau WALLET プリペイドカード番号と一致していることをご確認ください。（カード裏面の「20」から始まる16桁の番号）万が一、カード番号が一致していない場合、恐れ入りますが、「KDDIお客さまセンター」までお問い合わせください。
■KDDIお客さまセンター
au携帯電話から：157（無料）
au以外の携帯電話・一般電話から：0077-7-111（無料）
※上記番号がご利用になれない場合：0120-977-033
※オペレーター対応時間：9：00～20：00