au WALLET

カード有効期限について

「カード有効期限」と「管理番号」の確認方法

au WALLET プリペイドカードの有効期限と管理番号の確認方法は以下の記載箇所をご確認ください。

カード有効期限の記載箇所

au WALLET プリペイドカード表面 有効期限

au WALLET プリペイドカードの有効期限はカード表面に記載しております。

例)「05-19」と記載している場合、2019年5月末までお手元のカードで決済のご利用が可能です。

カード有効期限後もカード残高は維持しております。
磁気カードを利用しないauかんたん決済au WALLET プリペイド支払いやApple Pay(対象のiPhoneのみ)は引き続きご利用が可能です。

管理番号の記載箇所

au WALLET プリペイドカード裏面 管理番号

管理番号はカード裏面に記載しております。
カード特定の際やお客さまセンターでお問い合わせの際には管理番号をお伝えください。

インターネットショッピング等のカード有効期限 変更方法

インターネットショッピングサイトで au WALLET プリペイドカードを登録して、ご利用されている場合、カード有効期限の変更が必要になります。
新カード到着後、カード有効期限の変更設定をお願い致します。

iTunes Store / App Storeの場合

  1. 設定アプリから「iTunes StoreとApp Store」をタップします。
  2. Apple IDをタップ後、「Apple IDを表示」を選択します。
  3. 「お支払い情報」をタップします。「クレジット/デビットカード」をタップするとカード情報が入力できますので、新カードのカード番号、有効期限、CVV(セキュリティコード)を入力してご登録ください。

変更手順1 Apple

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変更手順2 Apple

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変更手順3 Apple

Google Playの場合

  1. Google Playストアアプリを開き、メニューアイコンをタップします。
  2. 「お支払い方法」>「お支払いに関するその他の設定」をタップします。
  3. ログインして頂き、メニューアイコンから「お支払い方法」を選択して、編集するお支払方法の下で「編集」をタップして、カード情報変更後に「更新」をタップしてください。

変更手順1 Google Play

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変更手順2 Google Play

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変更手順3 Google Play

au Wowma!の場合

  1. 下部にあるメニューボタンを押下
  2. 「マイページ」を選択します。
  3. 「クレジットカード管理」を選択して、該当のカードを選択し、カード情報を再登録してください。

変更手順1 Wowma!

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変更手順2 Wowma!

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変更手順3 Wowma!

Amazonの場合

  1. お支払いオプションを管理にアクセスします。
  2. 「ご登録のクレジットカード」から登録したカードを選択し、「編集」をクリックしてカード情報の変更が可能です。

詳しくは、Amazonヘルプサイトでご確認ください。

楽天市場の場合

  1. 楽天会員情報管理の「クレジットカード情報・変更・削除」を選択します。
  2. カード変更の登録をします。

詳しくは、楽天プレミアムヘルプサイトでご確認ください。

新カードの「ご利用開始のお手続き」について

安心してお届けするため、カードにロックをかけてお送りしております。
au WALLETアプリ/サイトから「ご利用開始のお手続き」をお願いいたします。
カード残高/au WALLET ポイントは自動で引き継がれます。

アプリの場合

  1. au WALLETアプリを起動
  2. トップ画面中央の「ご利用開始手続に関するお知らせ」をタップ
  3. 「ご利用開始」をタップ

変更手順1 au WALLETアプリ

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変更手順2 au WALLETアプリ

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変更手順3 au WALLETアプリ

Webサイトの場合

au WALLET サイトへアクセス「ご利用開始はこちら」をクリックしてください。

※au IDログインされていない方は、ログインしてください。

お電話の場合

お電話でのお受付も可能です。
下記お問合せ窓口をダイヤルし、接続後音声ガイダンスにしたがって「1」を選択してください。

※お問い合わせの際には、au電話番号と暗証番号(4桁)をご準備ください。

au WALLET プリペイドカード お問い合わせ窓口
0120-977-964  受付時間:9:00~20:00

旧カードの破棄方法

旧カードの有効期限切れ後はご利用頂けません。
新カードがお手元に届きましたら、旧カードはハサミで裁断の上、破棄して頂き、新しいカードをご利用ください。

旧カードの破棄方法
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