ｶｰﾄﾞ有効期限について

「ｶｰﾄﾞ有効期限」と「管理番号」の確認方法

au PAY ﾌﾟﾘﾍﾟｲﾄﾞｶｰﾄﾞの有効期限と管理番号の確認方法は以下の記載箇所をご確認ください。

ｶｰﾄﾞ有効期限の記載箇所

au PAY ﾌﾟﾘﾍﾟｲﾄﾞｶｰﾄﾞの有効期限はｶｰﾄﾞ表面に記載しております。

例）「05-19」と記載している場合、2019年5月末までお手元のｶｰﾄﾞで決済のご利用が可能です。

ｶｰﾄﾞ有効期限後もｶｰﾄﾞ残高は維持しております。
磁気ｶｰﾄﾞを利用しないauかんたん決済のau PAY 残高支払いやApple Pay(対象のiPhoneのみ)は引き続きご利用が可能です。

管理番号の記載箇所

管理番号はｶｰﾄﾞ裏面に記載しております。
ｶｰﾄﾞ特定の際やお客さまｾﾝﾀｰでお問い合わせの際には管理番号をお伝えください。

ｲﾝﾀｰﾈｯﾄｼｮｯﾋﾟﾝｸﾞ等のｶｰﾄﾞ有効期限 変更方法

ｲﾝﾀｰﾈｯﾄｼｮｯﾋﾟﾝｸﾞｻｲﾄでau PAY ﾌﾟﾘﾍﾟｲﾄﾞｶｰﾄﾞを登録して、ご利用されている場合、ｶｰﾄﾞ有効期限の変更が必要になります。
新ｶｰﾄﾞ到着後、ｶｰﾄﾞ有効期限の変更設定をお願い致します。

Amazonの場合

1. お支払いｵﾌﾟｼｮﾝを管理にｱｸｾｽします。
2. 「ご登録のｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞ」から登録したｶｰﾄﾞを選択し、「編集」をｸﾘｯｸしてｶｰﾄﾞ情報の変更が可能です。

詳しくは、Amazonﾍﾙﾌﾟｻｲﾄでご確認ください。

楽天市場の場合

1. 楽天会員情報管理の「ｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞ情報・変更・削除」を選択します。
2. ｶｰﾄﾞ変更の登録をします。

詳しくは、楽天ﾌﾟﾚﾐｱﾑﾍﾙﾌﾟｻｲﾄでご確認ください。

新ｶｰﾄﾞの「ご利用開始のお手続き」について

安心してお届けするため、ｶｰﾄﾞにﾛｯｸをかけてお送りしております。
「ご利用開始のお手続き」をお願いいたします。
ｶｰﾄﾞ残高／ﾎﾟｲﾝﾄは自動で引き継がれます。

Webｻｲﾄの場合

au PAY ｻｲﾄへｱｸｾｽ「ご利用開始はこちら」をｸﾘｯｸしてください。
※au IDﾛｸﾞｲﾝされていない方は、ﾛｸﾞｲﾝしてください。

お電話の場合

お電話でのお受付も可能です。
下記お問合せ窓口をﾀﾞｲﾔﾙし、接続後音声ｶﾞｲﾀﾞﾝｽにしたがって「1」を選択してください。
※お問い合わせの際には、au電話番号と暗証番号(4桁)をご準備ください。

旧ｶｰﾄﾞの破棄方法

旧ｶｰﾄﾞの有効期限切れ後はご利用頂けません。
新ｶｰﾄﾞがお手元に届きましたら、旧ｶｰﾄﾞはﾊｻﾐで裁断の上、破棄して頂き、新しいｶｰﾄﾞをご利用ください。

戻る

ﾍﾟｰｼﾞ上へ