カードが紛失・盗難された場合には、ただちにご連絡下さい。
ご利用中のプリペイドカードの利用停止をトップページの各種設定から行って下さい。
新しいカードの再発行手続きは、以下のお問合せ先にご連絡ください。
電話番号:0120-977-964
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※利用停止のお手続きのみ24時間対応しております。
※紛失・盗難における補填は行っておりません。
※海外からのお問合せには対応しておりません。
カードを失くしたり盗まれてしまったら、すぐに下記までご連絡ください。
お問い合わせ先:0120-994-388
受付時間:24時間(年中無休)
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国際アクセス番号:+81-3-6758-7388(通話料有料)
※フリーコールは携帯電話・PHSからもご利用いただけます。