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au PAY プリペイドカードのよくあるご質問

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au PAY プリペイドカードお問い合わせ窓口

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電話番号:0120-977-964
受付時間:9:00〜20:00(年中無休)

※利用停止のお手続きのみ24時間対応しております。
※携帯電話・PHSからもご利用いただけます。
※電話番号は、お間違いないようお願いいたします。


au PAY カードお問い合わせ窓口

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■自動音声応答/紛失・盗難

受付時間:24時間
0120-994-388(通話料無料)

■au PAY カード会員さま

auフィナンシャルサービス コールセンター
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■au PAY ゴールドカード会員さま

auフィナンシャルサービス ゴールドデスク
受付時間:9:00〜18:00(年中無休)
※カード裏面の番号におかけください。通話料無料でご利用いただけます。
※海外で紛失・盗難した場合は以下へお電話ください。
国際アクセス番号:+81-3-6758-7388(通話料有料)

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お申し込みをご検討中のお客さま
受付時間:9:00〜20:00(年中無休)
0120-907-866(通話料無料)

※フリーコールは携帯電話・PHSからもご利用いただけます。


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電話番号:0120-977-964
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