au PAY プリペイドカードの使い方

au PAY プリペイドカードは世界約4,330万のMasterCard(R)加盟店※でのお買い物や、WebMoney加盟店でご利用いただけます。

カードご利用額200円ごとにPontaポイントが1ポイントたまります。

※参考:Nilson Report 2016年3月号

>チャージ方法はこちら

<ご利用の流れ>

①本カードをお店の方に渡して、「カードで払います」と伝えます。

②お支払回数は、「1回払い」とお伝えください。

※店舗によっては、サインが必要な場合もございます。

※伝票には「クレジットカード払い」と記載される場合がございます。

※一部カードをご利用いただけない店舗やサービスがございます。
(auなどの各種通信料金や公共料金/ガソリンスタンドの給油(一部除く:注)/高速道路料金/ インターネットプロバイダー料金/飛行機の機内販売サービス/有料放送視聴料金など)
注:出光サービスステーションで、金額もしくは給油量を指定した給油のみ利用いただけます。

※一部店舗でのお支払時に、カード暗証番号が必要な場合がございます。

※お支払回数は1回払いのみとなります。

>カード暗証番号の設定はこちら

海外のお店でもつかえます

海外のMasterCard(R)加盟店でも、au PAY プリペイドカードをご利用いただけます。ご利用方法は国内同様、カードを出して「1回払い」とお伝えください。なお、手数料4%がお支払の際に上乗せされます。

インターネットサイトでのご利用について

au PAY プリペイドカードはインターネットサイトでのお支払にもご利用いただけます。
※月額制等一部のサイトではご利用いただけません。

>au PAY プリペイドカードの利用不可店舗はこちら

①MasterCard(R)の場合

本カード表面にあるMasterCard(R)番号を入力お願いします。

※本カードは3Dセキュアには対応しておりません。

②WebMoneyの場合

本カード裏面にあるWebMoneyプリペイド番号を入力お願いします。

※auかんたん決済のau PAY 残高支払い、Webmoney支払いをご利用の場合、20万円/回の決済利用上限があります。

ご利用時、エラーが出てしまったら・・・

・「ご利用開始のお手続き」が完了しているかご確認お願いします。

>ご利用開始のお手続きについて

・本カードのお支払方法は「1回払い」のみのため、分割払いとされていないか確認をお願いします。

・残高が不足している場合がございます。
お手数ですが残高のご確認をお願いします。

>残高の確認はこちら

上記をご確認いただいても解決しない場合は

au PAY プリペイドカード お問い合わせ窓口

フリーダイヤル 0120-977-964
受付時間 9:00〜20:00
※電話番号は、お間違いないようお願いいたします。

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